# Dashboard-Überblick: Was sehe ich wo?
Nach dem Login landen Sie immer zuerst auf dem **Dashboard**. Diese Seite ist Ihre tägliche Startansicht – kompakt gehalten, damit Sie in wenigen Sekunden erkennen, **was heute ansteht und wo Sie als Nächstes klicken sollten**.
\[BILD-002 – Bild einfügen, welches Folgendes darstellt: Gesamtansicht des SendDrop-Dashboards nach dem Login, mit Sidebar, Header, Schnellzugriff-Kacheln und der „Einrichtung abschließen"-Card.]
***
### Aufbau der Oberfläche
Die Oberfläche ist überall in SendDrop **identisch aufgebaut** und besteht aus drei festen Bereichen:
| Bereich | Funktion |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Linke Sidebar** | Hauptnavigation zwischen allen Bereichen (Bestellungen, Versanddienstleister, Einstellungen, …). |
| **Kopfleiste (Header)** | Globale Werkzeuge: Drucker-Status, Changelog, Benachrichtigungen. |
| **Hauptbereich** | Inhalt der aktuell gewählten Seite – beim Start das Dashboard. |
{% hint style="info" %}
Die Sidebar lässt sich auf mobilen Geräten über das **Menü-Icon** oben links ein- und ausblenden.
{% endhint %}
***
### Die linke Sidebar
Die Sidebar ist in logische Gruppen unterteilt. Als normaler Benutzer sehen Sie:
#### Gruppe „Allgemein"
* **Dashboard** – Startseite mit Überblick (Sie sind hier).
* **Angebote** – sichtbar, wenn ein aktives Starter- oder Business-Angebot für Sie läuft. Zeigt Ihre noch nicht freigeschalteten Stufen.
#### Gruppe „Versand"
* **Bestellungen** – Alle Bestellungen/Sendungen, Labels erstellen, drucken, verwalten.
* **Abholtermine** – Pickups bei Ihren Carriern planen und anzeigen.
* **Kunden** – Kundendaten aus Ihren Shops.
* **Preisrechner** – Tarife pro Carrier und Paketgröße vergleichen.
* **Versanddienstleister** – Carrier freischalten, verwalten, eigene Verträge hinterlegen.
* **Tagesabschluss** – End-of-Day-Reports erzeugen und herunterladen.
#### Profil & Einstellungen
Zu Ihrem **persönlichen Profil** und den **Einstellungen Ihrer Organisation** gelangen Sie ganz unten in der Sidebar über Ihr Profilbild.
***
### Die Kopfleiste
Oben rechts im Header finden Sie drei wichtige Werkzeuge:
| Element | Funktion |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 🖨️ **PrintClient-Status** | Zeigt, ob Ihr lokaler Etikettendrucker verbunden ist. Klick öffnet die PrintClient-Einstellungen. |
| 📣 **Changelog** | Zeigt die aktuellen Produkt-Updates und neuen Funktionen. |
| 🔔 **Benachrichtigungen** | Alle wichtigen Ereignisse: abgeschlossene Synchronisationen, Carrier-Freischaltungen, Systemmeldungen. |
{% hint style="info" %}
Der **PrintClient** ist eine kleine optionale Desktop-Anwendung, die Ihre Etiketten automatisch an Ihren Drucker sendet. Wenn Sie keinen PrintClient nutzen, bleibt der Status „Drucker offline" – das ist **kein Fehler**. Sie können Labels jederzeit als PDF herunterladen und manuell drucken.
{% endhint %}
***
### Der Hauptbereich: Was Sie auf dem Dashboard sehen
Das Dashboard ist in drei Abschnitte aufgebaut, die je nach Ihrem Account-Zustand erscheinen.
#### Banner „Offene Sendungen" (falls vorhanden)
Sobald Sie einen Shop verbunden haben **und** offene Bestellungen vorliegen, erscheint oben ein klickbarer Banner: **„{n} offene Sendungen"**. Ein Klick führt Sie direkt in die Bestellübersicht.
\[BILD-052 – Bild einfügen, welches Folgendes darstellt: Banner „X offene Sendungen" am oberen Rand des Dashboards mit Pfeil-Icon nach rechts und Untertitel „Direkt zur Bestellübersicht wechseln".]
#### Schnellzugriff
Ein Kachelraster mit den wichtigsten Aktionen und Kennzahlen:
| Kachel | Funktion |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 📦 **Neues Label erstellen** | Öffnet den Sendungs-Dialog. Funktioniert auch ohne verbundenen Shop. |
| 🔌 **Shop verbinden** | Startet den Shop-Verbindungs-Assistenten (Shopify, WooCommerce, Shopware, Odoo, …). |
| 💶 **Prepaid-Guthaben** | Zeigt Ihr aktuelles Wallet-Guthaben. Klick → Aufladen oder Transaktionshistorie. |
| 📊 **Abrechnungsschwelle** | Zeigt Ihren aktuellen offenen Saldo im Verhältnis zur Schwelle, ab der automatisch belastet wird. |
{% hint style="info" %}
**„Prepaid-Guthaben" und „Abrechnungsschwelle"** sehen Sie nur, wenn Ihre Organisation auf das neue **Trust-Billing-Modell** umgestellt ist. Bestandskunden auf dem klassischen Modell sehen stattdessen Tarif-/Verbrauchsanzeigen. Details: [So funktioniert die Abrechnung in SendDrop](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/abrechnung-ueberblick.md).
{% endhint %}
#### Einrichtung abschließen
Die zentrale Checkliste-Card auf dem Dashboard zeigt Ihnen, **was Sie als Nächstes tun sollten**, um SendDrop voll nutzen zu können. Typische Schritte:
1. **Onboarding abgeschlossen** – Persönliche Daten, Unternehmen, Adresse.
2. **Zahlungsmethode hinterlegt** – Kreditkarte oder PayPal.
3. **PrintClient installiert** – für direktes Drucken Ihrer Labels.
4. **Erstes Label erstellt** – damit Sie den vollständigen Workflow einmal durchlaufen haben.
Ein Fortschrittsbalken zeigt Ihnen, wie viele Schritte bereits erledigt sind. Jeder Eintrag ist klickbar und führt Sie direkt an die richtige Stelle in der App.
\[BILD-053 – Bild einfügen, welches Folgendes darstellt: Card „Einrichtung abschließen" mit Fortschrittsbalken 4/4 und vier nummerierten Listenpunkten (Onboarding, Zahlungsmethode, PrintClient, erstes Label), jede Zeile mit Häkchen oder „Erledigen"-Button.]
***
### Mobile-Ansicht
Auf Smartphones und Tablets ist das Dashboard zusammengeschoben:
* Hinweis-Banner ganz oben für mobile-spezifische Tipps.
* Die **„Einrichtung abschließen"**-Card erscheint **vor** dem Schnellzugriff, damit Sie keine Schritte vergessen.
* Die Sidebar liegt zusammengeklappt im Menü-Icon oben links.
***
### Live-Aktualisierung
Das Dashboard reagiert **in Echtzeit** auf Änderungen:
* Sobald eine neue Bestellung in einem verbundenen Shop eingeht, **aktualisiert sich der Banner „Offene Sendungen"** ohne Reload.
* Sobald Sie ein Label erstellen, **aktualisiert sich Ihr Prepaid-Guthaben/Saldo** automatisch.
Dafür ist im Hintergrund eine sichere Live-Verbindung zwischen Ihrem Browser und SendDrop aktiv – Sie müssen die Seite nicht manuell neu laden.
***
### Was Sie als Nächstes tun sollten
Je nachdem, wo Sie im Einstieg stehen, bieten sich unterschiedliche nächste Schritte an:
| Situation | Empfehlung |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Noch keinen Shop verbunden** | Schnellzugriff-Kachel **„Shop verbinden"** anklicken. |
| **Shop verbunden, noch keine Labels** | Bestellungen öffnen und das erste Label erstellen. |
| **Erste Labels erstellt** | Abholtermin planen oder Tagesabschluss erzeugen. |
| **Mehrere Mitarbeiter** | Unter **Einstellungen → Mitglieder & Rollen** Team einladen. |
***
### Häufige Fragen
Warum sehe ich „Prepaid-Guthaben" und „Abrechnungsschwelle" nicht?
Diese Kacheln gehören zum neuen **Trust-Billing-Modell** und werden für **Bestandskunden auf dem klassischen Modell** nicht angezeigt. Sie sehen stattdessen Tarif- und Verbrauchsangaben. Wenn Sie Interesse an einer Umstellung haben, sprechen Sie uns an.
Wieso wirkt mein Dashboard so „leer"?
Das Dashboard ist bewusst minimalistisch gehalten, damit Sie sich auf die wichtigsten Aktionen konzentrieren können. Detaillierte Auswertungen finden Sie in den jeweiligen Bereichen (z. B. **Bestellungen**, **Tagesabschluss**, **Einstellungen → Abrechnung**).
Kann ich die Sidebar dauerhaft ausblenden?
Auf mobilen Geräten wird die Sidebar automatisch als Menü eingeblendet. Auf Desktops ist sie immer sichtbar – das sichert schnellen Zugriff auf alle Bereiche.
Wieso zeigt der Drucker „offline"?
Der PrintClient ist eine optionale lokale Anwendung. Wenn Sie keinen PrintClient installiert haben, bleibt der Status „Drucker offline" – das ist kein Fehler. Sie können Labels trotzdem als PDF herunterladen und manuell drucken.
Wo ist die alte „Geschätzte Kosten"-Kachel?
Im neuen Trust-Billing-Modell sind die zentralen Geld-Kennzahlen **Prepaid-Guthaben** und **Abrechnungsschwelle**. Den laufenden Verbrauch sehen Sie in **Einstellungen → Abrechnung** im Reiter „Übersicht" – inklusive Aufschlüsselung, wann automatisch belastet wird.
***
{% hint style="info" %}
**Brauchen Sie Hilfe?** Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter: oder über den Chat unten rechts in Ihrem Dashboard.
{% endhint %}
***
### Siehe auch
{% content-ref url="/pages/t57V3Mk1u17YwWjLwFXj" %}
[Ihr erstes Versandlabel erstellen](/1.-loslegen/erstes-label-erstellen.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/PUX9WScLPyEKapfrmiKJ" %}
[Bestellungen einsehen und verwalten](/3.-versand-im-alltag/bestellungen-verwalten.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/NayRhQmBw9BexvsFKvJ0" %}
[So funktioniert die Abrechnung in SendDrop](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/abrechnung-ueberblick.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/TFAf5O4UPEgRUkoRkb9E" %}
[Erste Schritte: In 10 Minuten startklar](/1.-loslegen/erste-schritte.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://wiki.senddrop.com/1.-loslegen/dashboard-ueberblick.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.