# So funktioniert die Abrechnung Ihrer Labels

Diese Seite erklärt, **wie ein einzelnes Versandlabel** in SendDrop in die Abrechnung kommt – vom Klick auf „Label erstellen" bis zur Stripe-Rechnung.

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Den **konzeptuellen Überblick** finden Sie unter [So funktioniert die Abrechnung in SendDrop](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/abrechnung-ueberblick.md). Diese Seite ergänzt das mit Detail-Antworten zu einzelnen Labels.
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### Was passiert sofort beim Label-Erstellen?

In dem Moment, in dem Sie ein Label erzeugen, wird dem Label intern ein **geschätzter Preis** zugewiesen. Dieser Preis wird:

1. **In Ihrem offenen Saldo** dazugerechnet (sichtbar auf dem Dashboard und unter **Einstellungen → Abrechnung**).
2. Als **vorgemerkte Position** an dem Label gespeichert (für die spätere Charge-Aufschlüsselung).

Sie sehen also **unmittelbar**, was Sie das Label kosten wird – ohne Wartezeit.

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### Wann wird das Label tatsächlich abgebucht?

Das hängt von Ihrem **Carrier-Modell** ab:

| Modell                         | Wann wird belastet?                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🟢 **SendDrop-Konditionen**    | Beim nächsten **automatischen Charge** (Schwelle erreicht oder Kalendertag), siehe [Automatische Abbuchungen](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/automatische-abbuchungen.md). Bezahlung läuft optional zuerst über das Wallet, dann Karte / PayPal. |
| 🔵 **Eigener Carrier-Vertrag** | Versandpreis: direkt durch den Carrier. SendDrop verrechnet nur die **SaaS-Gebühr** über monatliche Sammelläufe. Details: [Externe Verträge](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/externe-vertrage-abrechnung.md).                                     |

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### Was zählt zum geschätzten Preis?

Der geschätzte Preis enthält bereits alles, was Sie als **Endpreis** kennen:

* **Basis-Versandpreis** (Gewicht, Zone, Carrier, Service).
* **Eventuelle Service-Aufschläge** (z. B. Sperrgut, Express, Inseln).
* Mehrwertsteuer wird in der Rechnung am Ende ausgewiesen.

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**Wichtig:** Alle SendDrop-Versandpreise sind **Komplettpreise** – kein Dieselzuschlag, kein Energiezuschlag, keine versteckten Posten. Was Sie im Preisrechner sehen, ist genau das, was auf Ihre Rechnung kommt (netto).
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### Stornierung: Was passiert mit dem Saldo?

Wird ein Label **vor Einlieferung** beim Carrier storniert, geschieht Folgendes:

1. Der vorgemerkte Betrag wird **aus Ihrem offenen Saldo** abgezogen.
2. Sie erhalten einen **Refund auf Ihr Wallet** in Höhe des geschätzten Preises.
3. In den Transaktionen erscheint eine **Refund-Buchung** mit Verweis auf das ursprüngliche Label.

Details siehe [Label stornieren oder neu drucken](/3.-versand-im-alltag/label-stornieren.md).

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### Nachberechnungen durch den Carrier

In seltenen Fällen meldet der Carrier nach der Zustellung eine **Korrektur** zurück, etwa:

* **Volumengewicht statt Echtgewicht** (bei großen leichten Paketen).
* **Falsche Adresse** – Zustellversuch oder Retourkosten.
* **Zollgebühren** bei Nicht-EU-Sendungen.

Solche Posten erscheinen **separat in der Folge-Abrechnung** mit Verweis auf das ursprüngliche Label. Sie werden über den gleichen Charge-Mechanismus belastet wie reguläre Labels.

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### Wo sehe ich pro Label, was es gekostet hat?

\[BILD-062 – Bild einfügen, welches Folgendes darstellt: Detail-Dialog einer Wallet-Transaktion „Versandkosten-Vorauszahlung" mit Tabelle der enthaltenen Labels (Tracking-Nummer, Carrier, Empfänger-Land, Gewicht, Preis).]

* **Während des Versand-Alltags:** In der Bestellübersicht / im Label-Detail-Dialog ist der geschätzte Preis sichtbar.
* **Nach einem Charge:** Öffnen Sie die zugehörige Transaktion unter **Einstellungen → Abrechnung → Transaktionen** und klicken Sie auf **„Details"** – Sie sehen alle Labels, die Bestandteil dieser Vorauszahlung waren, mit Tracking-Nummer, Empfänger, Carrier und Preis.

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### Häufige Fragen

<details>

<summary>Was bedeutet „prepaid" auf einem Label?</summary>

Dass das Label im **Trust-Billing-Modell** läuft – also über offenen Saldo und automatischen Charge. Im Gegensatz dazu stehen Labels mit eigenem Carrier-Vertrag, die nicht über das Saldo-Modell laufen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich einzelne Labels aus der Abrechnung ausschließen?</summary>

Nein. Jedes erstellte und an den Carrier übergebene Label wird abgerechnet. Nur **stornierte** Labels (vor Übergabe) führen zu einer Refund-Buchung.

</details>

<details>

<summary>Wieso ist mein Charge höher als die Summe meiner sichtbaren Label-Preise?</summary>

Mögliche Gründe:

* **Nachberechnungen** vom Carrier aus früheren Sendungen.
* **Volumengewicht** statt Echtgewicht (wenn Sie zu klein gewogen haben).
* **Sonderzuschläge** für Inseln oder Sperrgut.

Die Aufschlüsselung sehen Sie immer im Detail-Dialog der Transaktion.

</details>

<details>

<summary>Wann wird mein Carrier-Vertrag-Label belastet?</summary>

Für die SaaS-Gebühr: typischerweise einmal monatlich als Sammelrechnung. Für den Versand selbst: direkt durch den Carrier nach seinen Konditionen. Siehe [Externe Verträge](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/externe-vertrage-abrechnung.md).

</details>

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### Siehe auch

{% content-ref url="/pages/NayRhQmBw9BexvsFKvJ0" %}
[So funktioniert die Abrechnung in SendDrop](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/abrechnung-ueberblick.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/FwDvreXvqLSSCpNktqXF" %}
[Automatische Abbuchungen verstehen](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/automatische-abbuchungen.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/MiL3haPSnxkONl63jIP0" %}
[Prepaid-Guthaben & Wallet](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/wallet-guthaben.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/TtQ870l9OgKwBLwDq3BP" %}
[Externe Carrier-Verträge: So funktioniert die Abrechnung](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/externe-vertrage-abrechnung.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/SpB7q600fnBacGlJYGqF" %}
[Rechnungen herunterladen](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/rechnungen.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://wiki.senddrop.com/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/abrechnung-labels.md?ask=<question>
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