# Tarif wechseln oder kündigen

Ihr Versandvolumen wächst, schrumpft oder Ihre Anforderungen ändern sich? Ihren Tarif ändern Sie in SendDrop in wenigen Klicks.

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### Tarif-Übersicht

Sidebar → **Einstellungen → Tarif**.

\[BILD-051 – Bild einfügen, welches Folgendes darstellt: Tarif-Übersicht mit aktuellem Plan, Verbrauch, Rechnungszyklus und „Tarif wechseln"-Button.]

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### Upgrade (auf höheren Tarif)

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#### Tarif-Seite öffnen

Sie sehen alle verfügbaren Tarife.
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#### Gewünschten Tarif wählen

Klicken Sie auf **„Auf diesen Tarif upgraden"**.
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#### Bestätigen

Das Upgrade ist **sofort aktiv**. Die Preisdifferenz wird **anteilig** berechnet (nur für die restliche Laufzeit der Rechnungsperiode).
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### Downgrade (auf niedrigeren Tarif)

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#### Tarif-Seite öffnen

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#### Niedrigeren Tarif wählen

Klicken Sie auf **„Auf diesen Tarif wechseln"**.
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#### Zustimmen

Downgrade wird **zum Ende der aktuellen Rechnungsperiode** wirksam. Bis dahin behalten Sie die Funktionen des höheren Tarifs.
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{% hint style="warning" %}
Beim Downgrade können **bestimmte Funktionen entfallen** (z. B. API-Zugang, mehr Teammitglieder, zusätzliche Shops). SendDrop zeigt Ihnen vorab an, was betroffen ist.
{% endhint %}

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### Monatlich ↔ Jährlich wechseln

* **Monatlich → Jährlich**: sofort möglich, Rabatt greift ab nächster Abrechnung.
* **Jährlich → Monatlich**: zum Ende der Jahreslaufzeit möglich.

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### Kündigung

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#### Tarif-Seite öffnen

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#### „Kündigen" klicken

Ganz unten auf der Tarif-Seite.
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#### Grund angeben (optional)

Hilft uns, SendDrop zu verbessern.
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#### Bestätigen

Die Kündigung wird **zum Ende der aktuellen Rechnungsperiode** wirksam. Bis dahin können Sie SendDrop uneingeschränkt weiter nutzen.
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### Nach der Kündigung

* Sie erhalten **30 Tage Zugang** zu Ihren Daten für Exporte.
* Nach 30 Tagen werden Ihre Daten **nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen** behandelt (Rechnungen werden archiviert, operative Daten gelöscht).
* Eine **Reaktivierung** innerhalb dieser Frist ist jederzeit möglich – sprechen Sie uns an.

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### Häufige Fragen

<details>

<summary>Kann ich meinen Tarif mehrmals pro Monat wechseln?</summary>

Upgrades jederzeit. Downgrades werden zum Ende der Periode wirksam, daher nicht mehrfach pro Monat möglich.

</details>

<details>

<summary>Was, wenn ich zuviel gezahlt habe?</summary>

Bei Upgrade wird anteilig verrechnet. Bei Downgrade wird die Differenz nicht erstattet, sondern Sie nutzen weiter die höhere Stufe bis Periodenende.

</details>

<details>

<summary>Kann ich jährlich zahlen, aber monatlich kündigen?</summary>

Jahrestarife laufen 12 Monate. Bei Kündigung innerhalb der Laufzeit keine Erstattung. Erst zum Laufzeitende neue Entscheidung.

</details>

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### Siehe auch

{% content-ref url="/pages/qNsR0xebyS4iKqJsGVo8" %}
[Tarifmodelle im Überblick](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/tarifmodelle.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/SpB7q600fnBacGlJYGqF" %}
[Rechnungen herunterladen](/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/rechnungen.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.senddrop.com/8.-tarife-zahlung-and-rechnungen/tarif-wechseln.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.